WiBro 오피스 1

모바일 오피스

모바일 오피스는 PDA, 랩톱 및 무선 통신 인프라 외부에서 사무실과 동일한 환경에서 작업을 수행할 수 있는 서비스입니다. 모바일 사무소의 장점은 외부에서 액세스하고 편집할 수 있다는 점입니다. 즉, 작업을 빠르고 실시간으로 수행할 수 있습니다. 모바일 오피스 기능은 기업 LAN 액세스, 팩스 전송 및 사내 정보 네트워크 액세스로 발전하여 모바일 뱅킹 창 열기, 신용 카드 확인 및 보험 제품 확인 등 모든 영역에서 정보를 수집하고 조정할 수 있습니다.

기존 인터넷 시스템의 확장은 하드웨어, 네트워크 및 다양한 애플리케이션을 조정하고 개선해야 하지만 도입과 적용이 용이하다는 경쟁적 이점이 있다.

 

CDMA와 WiBro 네트워크를 동시에 사용하는 모바일 협업

모바일 협업은 여러 사람이 동시에 작업할 수 있는 애플리케이션입니다. 이 서비스는 음성 통화 및 데이터 통신에 CDMA 네트워크와 WiBro 네트워크를 사용합니다. 일반 메신저와 동일한 모바일 협업 애플리케이션은 모두 서버 연결, 메신저 기능, 파일 전송, 화이트보드 공유 및 CDMA 네트워크와 같은 WiBro 데이터를 통해 음성 통화에 사용됩니다.

사무실 환경과 동일한 가상 화이트보드를 공유하거나 Messenger와 파일 전송을 공유할 수 있습니다. 기본적으로 화이트보드는 특정 영역의 화면을 공유하고 공유 영역의 사용자가 수행한 작업을 다른 사용자의 화면에 적용할 수 있는 기능을 제공합니다. 예를 들어 화이트보드와 카드를 공유하고 지도에서 대상을 빨간색으로 선택하면 상대 화면 카드에 동일한 위치가 빨간색으로 표시돼요.

모바일 협업은 WiBro 네트워크에 액세스할 수 있는 모든 장치에서 사용할 수 있습니다. 모바일 협업의 핵심 요소인 화이트보드를 사용하면 강사와 학생이 쉽게 협업하여 프레젠테이션을 할 수 있습니다. 이 앱은 또한 증권 회사의 투자 조언자들이 먼 고객들에게 주식을 추천하는 데 사용할 수 있다. 만약 여러분이 주식 그래프를 보고 드림 트리에 대한 투자를 장려한다면, 여러분은 주식에 관한 유용한 신문 기사도 볼 수 있어요.

 

모바일 영업 프로세스 관리

보험사 대표인 A씨는 매일 약 5명의 고객을 만난다. 컨설팅 자료는 고객의 평균 수입, 예상 은퇴 기간, 생활 습관, 결혼 계획 및 가족 계획을 사전에 파악하고 각 인터뷰에 대해 고려해야 할 새로운 정보를 생성합니다. 또한 향후 수익과 예상 비용을 컨설팅 데이터와 비교하는 곡선 그래픽의 정도는 고객에게 덜 매력적으로 보인다.

그러나 A사가 WiBro Access 모뎀을 LAN 카드 형태로 제공하고 모바일 SFA(Sales Force Automation) 시스템에 대한 외부 액세스를 제공함에 따라 A사와 많은 영업 직원의 효율성이 크게 향상되었습니다. 고객의 요구 사항이 변경될 때마다 랩톱을 사용하여 회사의 서버에 액세스하고 관련 제품 데이터 및 기타 문서 자료를 멀티미디어 형식으로 다운로드하여 고객의 결정을 내릴 수 있습니다. 따라서 WiBro는 현장 직원의 생산성을 높이는 모바일 SFA에 효과적으로 적용됩니다.

MSFA를 통해 영업 사원들은 회사의 정보 시스템에 직접 연락하여 필요한 정보를 실시간으로 수신하거나 데이터를 입력 및 전송하여 현지 영업 성과를 크게 높일 수 있습니다. 영업 사원은 노트북 또는 PDA의 멀티미디어 파일로 작성된 제품 설명 및 서비스 프로모션 프로그램을 다운로드하여 고객에게 현장에서 제공할 수 있습니다.

고객의 기존 계약 및 신용 정보도 현장에서 사용할 수 있습니다. 현장에서 주문/제안 요청을 입력하면 전사적 재고 관리, 대상 관리, 통계 및 분석을 실시간으로 볼 수 있어요. 이를 통해 영업 사원들은 생산성을 높이고 비즈니스 검색 및 고객 관계 관리를 신속하게 개선할 수 있습니다. 시스템 구축업체는 호환성을 보장하고, 다양한 단말기를 사용하며, 모바일 네트워크에 비해 비용 효율적입니다.

 

모바일 AS 업무 관리

보일러회사 AS의 직원인 B씨는 보일러를 수리하고, 서비스하고, 매일 퇴근 후에 본사로 돌아가기 위해 하루 종일 서울의 모든 집을 방문해야 했습니다. 왜냐하면 우리는 작업 기록뿐만 아니라 재고 관리를 위해 부품을 주문해야 하기 때문입니다. 하지만 그 회사가 PDA에 WiBro 모뎀을 공급했을 때, 사업 패턴은 바뀌었다.

PDA를 사용하면 회사 서버에 직접 액세스하고, 작업 로그를 기록하고, 부품을 주문할 수 있어요. 또한 현장 수리 및 필요한 경우 재고를 실시간으로 기록하고 고객에게 수리 시간과 가용성을 설명할 수 있으므로 주문이 훨씬 더 빨리 처리될 수 있습니다.

모바일 영상회의

화상 회의 시스템은 고정 고속 인터넷 네트워크를 기반으로 현재 비즈니스 모델을 광대역 이동성을 기반으로 하는 새로운 비즈니스 영역으로 확장하는 WiBro 비즈니스 모델 중 하나로 간주된다. 모바일 사무소를 모바일 인터넷 네트워크로 사용하면 고정 업무 환경에서 화상 회의 시스템을 구현하기가 더 어려워지지만 WiBro 네트워크에서는 화상 회의 솔루션을 무선으로 이용할 수 있다.

이러한 모바일 비디오 컨퍼런스는 인터넷 연결이 없는 차량이나 실외에서 사무실과 사무실 간의 통신을 확장하기 때문에 주목할 만합니다.

협업형 전자상거래 툴

 

협업 eCommerce는 비즈니스 파트너가 데이터와 워크플로우를 교환할 수 있는 인터넷 기반 협업 모델입니다. 이를 통해 제품 설계에서 개발, 영업 및 사후 관리에 이르기까지 고객 중심 응답에 역량을 집중할 수 있습니다.

협력 전자 상거래는 단순한 기업 간 거래 시스템뿐만 아니라 전체 비즈니스 프로세스(제품 계획, 설계, 공급망 구축, 생산, 물류 및 서비스)를 위한 통합 협력 시스템도 구축해야 합니다. 네트워크에 관한 한, 중소기업, 대기업 및 기업이 서로 다른 산업 간에 시스템을 연결할 수 있도록 eHub를 만들어야 한다. 이러한 공급망 간의 네트워크 액세스는 유선 및 무선 네트워크를 통해 자유롭게 설정할 수 있습니다.